CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
(Ngày ban hành và áp dụng 15/07/2025)
ÏtÒ
1. Mục đích
- Quy định chính sách giao hàng với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua hàng tại hệ thống bán hàng của Công ty nhựa Hoàng Nguyên.
2. Định nghĩa và Phạm vi áp dụng
- Định nghĩa "Bán kính" được hiểu là khoảng cách từ Công ty nhựa Hoàng Nguyên đến địa điểm giao hàng
- Phạm vi áp dụng: Tất cả các khách hàng
3. Nội dung quy định chính sách giao hàng
3.1. Giao hàng miễn phí:
Sản phẩm được giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành Tp.HCM và Bắc Ninh, hoặc trong phạm vi 30km tính từ Công ty nhựa Hoàng Nguyên.
3.2. Phí vận chuyển phát sinh do khoảng cách giao hàng vượt quá số km miễn phí
Khi khoảng cách giao hàng vượt quá số km miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính với đơn giá sản phẩm hoặc phụ thu chi phí vận chuyển trong phạm vi 5.000 đồng/km (Không phân biệt phương tiện vận chuyển). Phí vận chuyển phát sinh sẽ được thể hiện rõ trong Phiếu xuất kho.
3.3. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng: từ 08:00 đến 17:00 tất cả các ngày trong tuần.
- Các đơn hàng ngoài chính sách vận chuyển miễn phí sẽ được thực hiện theo thời gian thống nhất với khách hàng tùy thuộc vào khoảng cách giao hàng.
- Trong một số trường hợp khách quan, Công ty nhựa Hoàng Nguyên có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Bộ phận/Nhân viên bán hàng của Công ty để được trợ giúp.
3.4. Giao hàng ở xa
- Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của Quý khách hàng, Công ty nhựa Hoàng Nguyên sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.
- Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng lượng hàng hoặc Trọng lương quy đổi từ kích thước (đối với hàng cồng kềnh), cự ly nơi giao hàng, …
- Quý khách có thể tự tham khảo Cước vận chuyển và tự lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển phù hợp.
3.5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
- Nếu dịch vụ vận chuyển do Công ty nhựa Hoàng Nguyên hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty nhựa Hoàng Nguyên đến quý khách hàng. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, mốp méo,…hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận/Nhân viên bán hàng của Chúng tôi.
- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Công ty nhựa Hoàng Nguyên sẽ không chịu trách nhiệm với những hư hỏng, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… phát sinh sau thời điểm quý khách ký nhận hàng.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách hàng chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty nhựa Hoàng Nguyên đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
